Política de reembolso

Derecho a retracto:

Puedes ejercer el derecho a retracto de tu compra en un plazo de 10 días de recibido el producto de acuerdo a la norma vigente en Chile.  Siempre y cuando el producto esté sin usar y en las mismas condiciones en que se recibió. Ten en consideración que los costos de envío por este retracto recaen en el comprador.

Garantia legal

Si compraste un producto nuevo y salió defectuoso, puedes elegir entre 2 alternativas:

• Devolución del dinero.
• Cambio del producto.
  

Para ser elegible para una devolución o cambio, su artículo debe estar en la misma condición en que lo recibió y con su embalaje primario original. Indíquenos con detalle el problema o falla adjuntando fotografías por medio de un correo electrónico a: contacto.paumol@gmail.com con todos los antecedentes . Una vez estudiado el caso, le daremos las indicaciones para proseguir con la devolución.

Tanto cambios como devoluciones por producto defectuoso se realizarán por medio de servicios de encomienda y su logística no tendrá costo para el comprador siempre y cuando la falla o defecto se compruebe.